Hodnocení obchodu na Zboží.cz

Obchodní a záruční podmínky

všeobecné obchodní podmínky pro nákup v internetovém obchodě www.brojir.eu

 

Upozornění: na uvedené adrese se nenachází klasická prodejna. Bez objednávky přes eshop není možné nic prodat !

 

Osobní odběr za internetové ceny - ANO, pouze po předchozí domluvě. Zboží nejdříve objednejte přes eshop.

Informace k osobnímu odběru Vám pošleme na e-mail.

 

Obchodní podmínky platí při nákupu v internetovém obchodě www.BROJIR.eu provozovaném firmou František Brojír IČ:49501984,DIČ:CZ7111190031,se sídlem V Jedlovci 148, 25163 Všestary.

 

                                                                    VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

 

                                                                 OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB

Nabízíme Vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku,e-mailu, či písemně na naši adrese.
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Rozměry, hmotnost, výkony, kapacita a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů výrobců. V případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme kontaktovat.
Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky a zároveň řádně vybavené českými návody k obsluze, záručními listy a seznamy pozáručních servisních středisek je-li to pro daný druh zboží obvyklé.
Podmínkou pro naplnění platnosti vaší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky nejlépe osobně nebo telefonicky a úhradu finanční zálohy kupujícím.
V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny, nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat, nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt, nebo uvede na trh novou verzi produktu popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu.

 

Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Vlastnické právo na objednané zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny a jeho převzetím. Zboží je až do zaplacení majetkem prodávajícího. Podáním objednávky některým z výše uvedeným způsobem kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a jeho nákupech.

Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.

 

                                                                 POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky Vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem, nebo telefonicky. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.

 

                                                               BALNÉ A POŠTOVNÉ pro ČR

Objednané zboží Vám zašleme Českou poštou, nebo přepravní společností Geis. Při objednávce a dodávce nad 3000,- Kč vč.DPH neplatíte dopravu. Je možno si zvolit i jiný způsob dopravy a to dle specifikací jednotlivé objednávky.  Do 500 Kč účtujeme poštovné -Českou poštou 149 Kč včetně dobírky  nebo - Geis  139 Kč včetně dobírky. Od 500 Kč do 3000 Kč účtujeme poštovné - Českou poštou 129 Kč včetně dobírky nebo Geis 119 Kč včetně dobírky. Balné neúčtujeme. Balíky do zahraničí bohužel nezasíláme.

 

                                                                          DODACÍ LHŮTA

Dodací lhůta je v průměru 2-4 pracovních dnů, pokuď by byla nějaká nejasnost s dopravou vždy Vás ihned informujeme. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás taktéž neprodleně informovat. Velká část zboží je skladem a odesílá se buď v den Vašeho objednání, nebo následující pracovní den . Většina dodávek k zakazníkovi je doručena do 2 pracovních dnů pokuď je zboží skladem. Zboží, které není skladem dodáváme obvykle do 3-4 dnů, pokuď dojde k výpadku i u dodavatele a je obvyklá doba delší je o tom zákazník informován telefonicky.

 

                                                     VÝMĚNA ZBOŽÍ ve 14ti denní zákonem dané lhůtě

V případě potřeby Vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme za jiný druh, nebo vrátíme peníze. Zboží stačí zaslat doporučeným balíkem (ne na dobírku) na naši adresu, či doručit osobně. Náklady spojené s vyměňováním nese v plné výši kupující. Zákazník má na výměnu zboží bez udání důvodu zákonou lhůtu 14ti dnů. Toto je důležité osvětlení: 14ti denní lhůta se myslí 14 dnů (myšleno vč. soboty a neděle) od převzetí zboží. Nově novým zákonem je jasně specifikováno, že se dvoutýdenní lhůta počítá od doby převzetí (vyzvednutí na poště, osobní odběr, prokazatelného dne dodání). Pokud se pro odstoupení zákazník rozhodne, má na to celých 14 dnů a nemusí do nich započítávat dobu nutnou k doručení odstoupení. V případě písemného odstoupení od smlouvy je tedy rozhodujícím datem den odeslání. I když bude doručeno obchodníkovi po uplynutí 14 dnů od doručení, je povinen odstoupení akceptovat (pokud budou splněny další podmínky jako je nepoškozené a kompletní zboží). Při vrácení do 14 dnů vrací obchodník zákazníkovi všechny peníze, které od něj za dané zboží objednávky přijal, včetně nezbytných nákladů na dopravu.

Bude-li vše v pořádku, NOZ nově ukládá obchodníkovi povinnost vrátit peníze do 14 dnů. Dříve na to byl celý měsíc. Obchodník  vrací zákazníkovi všechny peníze, které od něj přijal v dané objednávce včetně nákladů na dopravu. Ta je však počítána podle ceny nejnižší možné přepravy. V případě, že je například možné doručení poštou za 99 Kč a vy si vyberete kurýra za "199" Kč, obchodník vrací pouze 99 Kč za nejnižší poštovné v ceníku.

Není možné produkty vracet v poničeném stavu a považovat e-shop za půjčovnu.

Pokud dojde k navrácení zboží ve stavu, kdy je nutný servisní zásah, můžeme přistoupit ke snížení částky, jenž je vracená zákazníkovi.

Na vrácení zboží ve 14denní lhůtě má zákazník nárok i v případě osobního vyzvednutí zboží – rozhodující je uzavření smlouvy, které proběhlo na dálku.

 

                                                                               Vrácení peněz:

Po odstoupeni od kupní smlouvy a vyřízení žádosti, finanční částka (peníze) za zboží jsou vráceny prostřednictvím bankovního převodu, proto je ve formuláři pro odstoupení od smlouvy nutné vždy uvést číslo bankovního účtu (včetně kodu banky), na který si přejete prostředky vrátit.

 

                                                                          REKLAMACE A ZÁRUKA

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme - pokuď dostanete zboží od přepravce viditelně poškozené, nepřebírejte jej. Pokuď po převzetí zboží zjistíte poškozené zboží ihned nás kontaktujte (606944283) abychom případný problém s přepravcem řešili okamžitě.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Veškeré zboží nakupujeme od přímých dovozců - tzn. nebudete u námi prodaného zboží mít nikdy problémy se servisem. Toto je velmi důležité, protože na internetu se prezentuje řada neautorizovaných prodejců, kteří obchází oficiální české velkoobchody, nebo zástupce značek pro ČR a dovážejí zboží různých značek bokem a tím mohou klamat a nenabídnou Vám tím např. servisní zázemí a další věci s tímto spojené, na které máte jako zákazníci právo.

Záruka se nevztahuje na:

a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku
c) nesprávným skladováním

Postup při reklamaci:

1) informujte nás o reklamaci telefonicky na tel.606 944 283, e-mailem brojirfrantisek@seznam.cz, či písemně.
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, Vaši adresu
4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v obchodě www.BROJIR.eu

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději však jak stanový zákon do 30 dnů od jejího vzniku, tedy od převzetí zboží naší firmou. Vždy je naším cílem vyřídit reklamaci co nejrychleji. Pokuď nebude reklamace vyřízena do zákonem dané lhůty 30ti dnů má spotřebitel právo na výměnu zboží, nebo na odstoupení od smlouvy. Při převzetí vadného zboží musí být vystaveno potvrzení o přijetí a nově podle nového občanského zákoníku platného od 1.1.2014 do 3 dnů (nikoliv třiceti jako to bylo do 1.1.2014) musí být zákazník informován o rozhodnutí o reklamaci – tedy jakým způsobem bude odstraněna vada. Na samotné odstranění je zákonem daná lhůta 30 ti dnů.

Místem reklamace se rozumí sídlo naší firmy František Brojír, V Jedlovci 148, 251 63 Všestary.

 

                                                             DOBY ZÁRUK u daných značek produktů:

 

Standartní záruka dána zákonem je 2 roky. U následujících výrobků může u autorizovaných prodejců být záruka prodloužena: např. u domácích vodáren AL-KO a rotačních sekaček AL-KO poskytuje výrobce záruku 3 roky. Dále je např. u benzinových sekaček AL-KO až 6 let - je to však podmíněno  ročními prohlídkami, které jsou hrazeny zákazníkem - ke každému výrobku dané značky kde je možnsot prodloužené záruky musí dát autorizovaný prodejce speciální záruční list.

 

                                                                                          PLATBY

Nabízíme tyto platby:

dobírkou: platíte až při převzetí zboží od dopravce

hotově: tato možnost se nabízí při osobním odběru u nás na výdejně. Při osobním odběru je zboží zarezervované 5 dní od potvrzení objednávky, kdy je možné si ho vyzvednout. Při nevyzvednutí zboží v této lhůtě, je rezervace zrušena a objednávka stornována.

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.“, eviduje-li poplatník v daném pokladním místě tržby v běžném režimu

platba kartou bohužel není možná.

bankovním převodem: Po vyplnění a odeslání objednávky uhradíte příslušnou částku na náš bankovní účet. Naše firma Vám nejprve zašle elektronickou poštou (emailem) zálohovou fakturu Vámi objednáného zboží kde naleznete variabilní symbol, číslo našeho účtu. Jakmile obdržíme Vaší platbu ihned odešleme Vámi objednané zboží. 

Po obdržení objednávky Vám zašleme číslo účtu a variabilní symbol.

Zboží expedujeme až po obdržení platby na náš účet.

Při osobním odběru nabízíme možnost smontovaného a zprovozněného stroje dle Vaší objednávky.

Podle zákona o evidenci tržeb, je prodávající povinnen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinnen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online. V případě technického výpadku pak nejpozději do 48  hodin.

                                                          

 

                                                                                    VYMEZENÍ POJMŮ

Zákazníkem našeho internetového obchodu je kupující. Vzhledem k platné právní úpravě se rozlišuje kupující, který je spotřebitelem a kupující, který spotřebitelem není.

Kupující spotřebitel, nebo jen spotřebitel je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná.

Kupující, který není spotřebitel, je podnikatel. Za podnikatele se považuje také každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele.

 

                                                        Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy:

 

Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě), má spotřebitel v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo bez udání důvodu odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží (v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží). Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v přechozí větě.

V případě, že kupující odstoupí od smlouvy, vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího (kromě částky představující dodatečné náklady na dodání zboží vzniklé v důsledku kupující zvoleného způsobu dodání zboží, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání zboží nabízený prodávajícím) do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal, pokud kupující neurčí jinak. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

Ustanovení zákona o odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů však nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží. Spotřebitel v případě využití práva na odstoupení od smlouvy do 14 dní od převzetí plnění, musí prodávajícímu do 14 dnů od odstoupení od smlouvy vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal. Pokud to již není dobře možné (např. v mezidobí bylo zboží zničeno nebo spotřebováno), musí spotřebitel poskytnout peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno. Pokud je vrácené zboží poškozeno jen částečně, může prodávající uplatnit na spotřebiteli právo na náhradu škody a započíst svůj nárok na vrácenou kupní cenu. Prodávající je v takovém případě povinen vzniklou škodu prokázat. Prodávající spotřebiteli v takovém případě vrací jen takto sníženou kupní cenu.

Na kupní cenu, která má být kupujícímu vrácena, může prodávající započíst své skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením zboží.

Právo na odstoupení od smlouvy spotřebitel v souladu s ustanovením § 1837 občanského zákoníku nemá zejména, v případě smluv:

poskytování služeb, jestliže byly splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel před uzavřením smlouvy sdělil spotřebiteli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy,o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli podnikatele a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy. či dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele, nebo pro jeho osobu.

     K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz  

 

                                                                                       DODATEK

Znění obchodních podmínek může Prodávající měnit či doplňovat. Práva a povinnosti stran se řídí vždy tím zněním obchodních podmínek, za jehož účinnosti vznikly.

V případě dotazu k obchodním podmínkám a smlouvě poskytne Prodávající Kupujícímu bezodkladně veškeré potřebné informace.

Uvedené ceny na webu jsou vč. DPH

Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti  21.5.2018

 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

 

Příloha č. 1

Vzorový formulář odstoupení od smlouvy

                                                                                                                                                                 František Brojír

                                                                                                                                                                 V Jedlovci 148

                                                                                                                                                                 251 63  Všestary

                                   

 

Odstoupení od smlouvy

Oznamuji/oznamujeme Vám, že tímto ve smyslu ust. § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, odstupuji/odstupujeme od smlouvy o nákupu

následujícího zboží: ………………………...........................................

 

Zboží bylo objednáno dne ……………........… a doručeno dne …………………….

 

Žádám o vrácení peněžních prostředků na následující bankovní účet: ………………………/………….

 

Kupující:

Jméno a příjmení: …………………….

Číslo objednávky:…………………….

Adresa: …………………….

 

V ………...............................…. dne ………………….........

                                                                                                                                                                 podpis

 

                                                                                                                                                                            

 

 

Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.